כבעלי עסקים הנלחמים ללא הרף על הקשב של הגולש, גם אתם ודאי מוצאים זאת כקשה עד בלתי אפשרי, לזכות בתשומת הלב הראויה מהקהל הפוטנציאלי.

גם אתם מן הסתם נבוכים, מתוסכלים ואולי אף מיואשים. חלקכם הקימו אתר בעמל, יזע ודמעות, חלקכם העלו דפי נחיתה מושקעים והפיקו סדרת טיפים באימייל, וחלקכם אף הגדילו לעשות וטרחו וכתבו על בסיס קבוע, תוכן מקצועי ובעל ערך לטובת המדיה החברתית או בלוג מקצועי, ממש כמו הפוסט הזה.

ולמרות כל העמל הזה, חלקכם מצאו זאת כקשה עד בלתי אפשרי, לזכות בתשומת הלב הראויה מהקהל הפוטנציאלי, לגרום לו "לטעום" מהידע המקצועי שלכם ולרצות עוד. ואכן, כמשווקת וותיקה ומנוסה מאד בערוץ השיווק דרך האימייל, אני מודה ומתוודה, שהערוץ הזה הולך ונעשה מאתגר יותר מיום ליום.

נעשינו אטומים וקהים לרעשי התקשורת

אם פעם המילה "חינם" הספיקה כדי לגרום לנמענים לפתוח בלהיטות כל אימייל, הרי שכעת, ללא הבטחה לאתנן ממש גבוה, וסליחה על הביטוי החריף, הסיכוי שמישהו יתייחס בכלל למייל שלכם, שואף לאפס.

עברנו את החוויה הזו בשעתו בעולם הפרסומת הכתובה ויכולנו לראות איך בתחילה הפרסומות היו מתוקות ונאיביות, כשהן הולכות ונעשות יותר ויותר צעקניות ובוטות, עד לתקופה, שללא בחורה חצי ערומה, אפילו ביסקוויטים לא הצליחו למכור.

למה?

איך יכל להיות שאני כמשווקת, אציע שירות אטרקטיבי ולעתים אף משנה חיים, שיש לו בוודאות קהל מעוניין ובכל זאת נדונותי לכך, שהמסר שלי יתמוסס ויתפוגג? שאף אחד לא יראה אותו. אף אחד לא ישים לב אליו והוא פשוט ייקבר בתהום הנשייה ויצטרף לבית העלמין הגדול ביותר בעולם – בית הקברות לאתרים ודפי נחיתה…

למה?

למה?!

בדיוק בגלל ה"חצי ערומה" הזו.

מזת'ומרת?

כי שימוש היתר בבחורות האלה, גרם לרוויה.

אנחנו כמו מעגל חשמלי שרוף. מנותקים.

כמו בכל תחום אחר.
האדם נוצר כך, שבהיבט הגשמי, הוא מגיע מהר מאד למיצוי וזקוק כל הזמן לגירוי חדש, חזק יותר, מלהיב ומסעיר יותר, אחרת הוא מאבד עניין. וזה בדיוק מה שקורה כעת עם קהל היעד שלכם, הוא שבע מהבטחות פומפוזיות, ממבצעים ונוסחאות והוא פשוט רווי משיטת השיווק הנוכחית.

ובל נשכח שהוא גם מוכרח "להגן" על עצמו משטף המידע, אחרת הוא עלול לטבוע ב"מבול" הזה.

אז נכון שהעולם התקדם בצעדים ענקיים מבחינה טכנולוגית ורק אם נרצה, נוכל לקבל כל חלקיק שנייה איזה איתות, הבהוב, סימוס, ציוץ וכד' על הנעשה בעולם. אבל, מבחינה אנטומית-ביולוגית, שום דבר לא השתנה באלפי השנים האחרונות. יש מכסה מסוימת של מידע שאנחנו מסוגלים לקלוט ואחר כך אנחנו כמו מעגל חשמלי שרוף. מנותקים.

מוצרי הצריכה נלחמים על חייהם

דבר נוסף, אנו סובלים ממתקפת גירויים בלתי פוסקת על החושים שלנו. הטכנולוגיה שמשרתת אותנו טוב כל כך בתחומים מסויימים, מפציצה אותנו כל הזמן בגירויים ומטמטמת את החושים שלנו. עולם צריכה בזבזני כזה, מלא וגדוש במוצרים מכל מין וצבע, מוכרח לייצר לעצמו רוכשים כדי להמשיך להתקיים, אפשר לומר שהמוצרים ממש "נלחמים על חייהם", כשהדרך היחידה היא להתקיף אותנו.

ואנו, אומללים שכמונו, מסתובבים הלומי גירויים ומגהצים את הכרטיס הכסוף והזהוב והצהוב והכחול, וקונים וקונים וקונים בתאווה בלתי נשלטת, עד שאנחנו (או מנהל הבנק שלנו), מודיעים לנו שזהו זה. נגמרה החגיגה.

אם זה פרסומת זה לא מעניין אותי

ואז מה המוח הגאוני שלנו (או יותר נכון, של הלקוחות הפוטנציאלים שלנו) עושה, כדי שמצד אחד לא ניפול למלכודת הקניות, אבל מצד שני לא נחמיץ מידע שבאמת חשוב ורלוונטי עבורנו? המוח שלנו עובד על פי תבניות שהוא מקטלג ומזהה. ולכן, כשהוא מזהה מסר ש"מדבר" "כמו פרסומת", "מריח" כמו פרסומת ונראה כמו פרסומת, הוא מיד נאטם ונסגר ואנחנו הופכים לחירשים-עיוורים לגביו.

ובמלכודת הזו בדיוק, נופלים המסרים השיווקיים שלכם. הם כתובים ממש "נכון", אבל זה בדיוק מה שדופק אותם! הם כתובים "כמו פרסומת", הם נשמעים כמוה ולכן גורלם נגזר להימחק.

אז מה עושים?

להתנזר או לשנות טקטיקה

בדיוק את ההפך.
אחרי הכל, ישנו קהל שהשירות או המוצר שלכם חיוני עבורו והוא ממש מייחל להכיר אתכם. אבל, כדי לאפשר לו לאתר את המסר השיווקי שלכם ולסמן אותו כ"שווה" ורלוונטי מבין כל שאר מאות המסרים שהוא חשוף אליהם מידי יום, אתם צריכים לתקשר אתו בשפה אחרת לגמרי ממה שאתם רגילים.

ועל מנת "לרפא" חשיפה מוגזמת ואין זה משנה כרגע אם מדובר בקהל שלנו, או בילד שהתרגל לצרוך כל יום מנה גדושה של ממתקים. ישנן שתי דרכים אפקטיביות.

דרך אחת היא התנזרות.
הרחקה מוחלטת ממקור הגירוי, ובמקרה של הילד, מניעת ממתקים לתקופה מסוימת, תגרום לו להעריך אותם יותר ולהתענג עליהם מחדש כשישוב לצרוך אותם.

. או לחלופין, פיתוח אלטרנטיבה, גירוי אחר, שונה לחלוטין. ובמקרה של הילד, החלפת הממתקים למשל, בפעילות מרתקת, האכלת בעלי חיים, רכיבה על סוס, בילוי בחוף הים ועוד.

במקרה שלנו, היות ואיננו יכולים למנוע מהקהל שלנו להיחשף למסרים שהוא מוקף בהם, יש לנו אפשרות להציע חלופה. טקטיקות חדשות שמאפשרות שימוש בשפה אחרת פורצת קשב, למסר השיווקי שלכם.

טקטיקת פורצת קשב להנאתכם

והיום אני רוצה לחשוף בפניכם טקטיקה פשוטה להפליא, אחת מיני רבות שפיתחתי בשנים האחרונות, לאחר שניסיתי והתנסיתי בשיווק עשרות מסרים באינטרנט בכלל ובאימייל בפרט, ואני מכנה אותה "טקטיקת ההפוך על הפוך".

וזה הולך ככה:

נניח שהקרבורטור הלך ואתם זקוקים לשירותי מוסכניק.
אתם מדפדפים בגוגל ופתאום נתקלים במודעה שזה הנוסח שלה:

מחפשים מוסכניק טוב?"
אל תבואו אלי!"

סליחה, אתם משפשפים את העיניים, אולי קראתם לא טוב. אבל לא, כתוב שם שחור על גבי לבן, שאם אתם מחפשים מוסכניק טוב, אל תבואו.

"יו, מוזר, זה בהחלט שווה בדיקה" אתם אומרים לעצמכם ולוחצים על הקישור שנפתח, ושם באותיות של קידוש לבנה כתוב:

מחפשים מוסכניק טוב?"
אל תבואו אלי!"

"כי השירות שלי, לא טוב.
הוא מצוין!!!!!
הוא מעולה!!!!
אני עף עליו לגמרי!!!!!!"

"חחח, מגניב המוסכניק הזה". אתם חושבים, "יללה נרים לו טלפון".

🙂

ועכשיו תורכם:
נסחו את הכותרת הכי פשוטה למסר השיווקי שלכם:
"מחפשים____טוב?"
כעת הוסיפו את השורות:
"אל תבואו אלי!"
"השירות שלי, לא פחות ממצוין."

רגע רגע, אמרתם שאתם מחפשים קורס טוב לכתיבה שיווקית?
אל תבואו אלי!
כי הקורס שלי בגירסת איבוק, לא טוב בכלל. הוא מ ד ה י ם לגמרי!!!!

🙂

תגובות

תגובות