יש לכם 7 שניות בדיוק לרתק את הגולש. עניינתם – הרווחתם, שעממתם – הוא נוטש וממשיך הלאה. על הטכניקה של ימימה ללכידת הקשב של הגולש, במאמר שלפניכם.
7 שניות.
7 שניות לומר עולם ומלואו.
7 שניות לספר על העסק, שלקח לכם שנים ארוכות לבנות אותו ועוד הרבה יותר שנים ללמוד את התחום שלו.
7 שניות לשכנע את הגולש ששווה לו להמשיך ל… עוד 7 שניות.
איך?
איך זה הגיוני בכלל לעשות את זה?
איך תוך מצמוץ קצר אפשר להעביר כל כך הרבה?
אז זהו זה. שאי אפשר. עוד לא המציאו את האתר שיצליח להעביר כל כך הרבה אינפורמציה כהרף עין.
אז מה עושים?
איך בכל זאת מעלים אתר לרשת ומציידים אותו במיטב הסיכויים להצלחה?
ובכן, קודם כל מוותרים מראש על הרצון לדחוס את כל- הידע- שצברתם- בעשור- האחרון- ומגוון -השירותים- והמעלות- והייחודיות- של- העסק- שלכם- והתארים האקדמיים שלכם- ומידת הנעליים- לתוך דף הבית ובמקום זה מתמקדים ב…
חוויה
זהו בדיוק.
לדבר אל הרגש ולא אל השכל
תחשבו לרגע איך אתם מגבשים דעה על מישהו שממש השנייה הכירו ביניכם. אתם עושים לו 'רנטגן' כהרף עין, כולל מה הוא לובש, איך הוא מתנועע, איזו שפת גוף יש לו, אתם מן הסתם גם שומעים ממנו נאום '60 שניות' קצר על התארים שלו ועיסוק שלו בחיים, אבל מה שיקבע סופית אם תסמפטו אותו או לא, זו החוויה שהוא הותיר בכם.
בדיוק באותו אופן גם הגולש מתרשם מהאתר שלכם. הוא בוחן אותו כהרף עין, 'עובר' על הפרטים הטכניים שציינתם, אבל מה שגורם לו להחליט לשהות באתר ולקרוא עוד, זו החוויה הרגשית שעוררתם בו.
מכאן קל להבין, כי פחות חשוב לדבר אל השכל של הגולש ולהעמיס עליו אינפורמציה אודותכם והרבה יותר חשוב לדבר אל הלב שלו. ולכן, במקום להתעסק במה לכתוב על עצמכם ועל העסק שלכם, תתמקדו בחוויית המפגש הראשונית של הגולש עם חלון הראווה של העסק שלכם – דף הבית.
איך עושים זאת?
לשתף בחוויה במקום באינפורמציה
קודם כל ואת זה אני אומרת לכם בתור מעצבת גראפית (כן כן יש לי אפילו תואר בעיצוב), שעם כל הכבוד למלכותו של התוכן, עדיין תמונה אחת שווה אלף מילים. וזו אגב הסיבה שכל פוסט שלי מלווה בתמונה עוצמתית לא פחות מהתוכן. ועל כן, דאגו לויז'ואל חזק, מעורר עניין ואמוציות.
כעת, עברו לטפל גם בתוכן.
כאן אתם צריכים להיזהר מטעויות נפוצות (אם שכחתם אולי כדאי להירשם שוב לסידרה הזו שמסבירה בהרחבה את הטעויות. אתם מורידים שוב את המדריך לכתיבה כריזמטית אבל מקבלים גם את הסדרה של הטעויות).
לאחר שהתמחיתם ב'סור מרע' ונמנעתם מטעויות נפוצות, הגיע הזמן ל'עשה טוב' וכעת עליכם להפיח חיים בתוכן שלכם.
אחת הדרכים היא לעשות שימוש בתוכן חווייתי, כזה שמפעיל את הדמיון באמצעות תיאורים עשירים ועצמתיים שיוצרים הקשרים רגשיים חיוביים אצל הקורא.
ניקח לדוגמה עסק לקייטרינג
כשבניתי להם אסטרטגיה, זיהיתי כי לקהל היעד שמחפש שירותי קייטרינג, חשובים 2 נושאים עיקריים: אוכל טעים ושירות מעולה. מצוידת בשתי הנקודות הללו, נגשתי לניסוח שהיה צריך לעורר את בלוטות הטעם ובמקביל לשדר יחס אישי ותודעת שירות.
וזה מה שיצא:
לאירוע שלכם יהיה טעם אחר…
לאירוע שלכם יהיה טעם אחר – מלהיב את החושים, מסעיר ובלתי נשכח. החל ממנות הקוקטייל המעוצבות ביד אמן ומיוצרות מהחומרים המעולים והמשובחים ביותר, המשך במנות הגורמה המפתיעות (בשרי או חלבי) וכלה במתוקים המשחיתים, כשכל אחד טעים יותר, מגרה יותר ונימוח יותר מהשני, המלווים בבר משקאות אספרסו ריחניים ומפנקים.
בקייטרינג התאנה יודעים מה הקהל שלכם אוהב ודואגים להעניק לו את זה ובמנות גדושות! עם המון אהבה לאוכל טוב, היכרות עם הטרנדים הלוהטים ביותר בענף ההסעדה וגישה שירותית ממדרגה ראשונה, מציעים לכם בקייטרינג התאנה, אירועים עסקיים למסיבות קוקטייל, כנסים, אירועי השקה וישיבות צוות, כמו גם אירועים פרטיים לחתונות, בריתות, בר מצווה ושמחות בכל קנה מידה וסגנון, בכשרות רגילה ומהדרין.
אוקיי, אז מה הפך את התוכן הזה לחווייתי?
מה שהפך את התוכן הזה מסתמי לחווייתי, זהו השימוש שעשיתי במילות תואר מלהיבות ועוצמתיות:
טעם אחר… מלהיב את החושים… מסעיר ובלתי נשכח… מתוקים משחיתים… משקאות אספרסו ריחניים ומפנקים… טעם מגרה יותר ונימוח יותר…
ההמלצה שלי כשאתם כותבים תוכן לדף הבית או כל תוכן שיווקי אחר, להכין רשימה של תארים עוצמתיים מהתחום בו אתם עוסקים.
הנה למשל רשימת תיאורים שליקטתי, כשכתבתי תוכן לאתר בתחום התיירות. רשימה שתשדרג לכם בקלות כל תוכן:
עשיר, מפנק, צלול, קסום, חלומי, יוקרתי, נגיש, פסטורלי, בלתי נשכח, מענג, פנטסטי, ססגוני, מסעיר, מטלטל, חדשני, מוקפד, מלהיב, מרגש, מפעים, עוצר נשימה, יוצא דופן, מוקפד, מרהיב, אקסלוסיבי, מיוחד, בלתי נתפס…
ניקח לדוגמא נוספת את להקת 'זקני הכפר'
להקת 'זקני הכפר', שהציעה בזמנו מוזיקה עברית תוססת ומגניבה לערבי תוכן. לקהל המטרה שהזמין ערבי הווי (קיבוצים, מושבים, תיכונים) היה חשוב: שהמוזיקה תהיה עדכנית, תוססת ומגניבה ושתתאים למגוון גילאים.
וזה מה שיצא:
להקת 'זקני הכפר' – כי הלילה עוד צעיר!
אז ככה… חמישה נגנים בטירוף על הבמה. מוסיקה סוחפת. הסאונד מדהיםםםם. תאורה סופר משוכללת מכניסה אתכם לאווירה. שיר רודף שיר במחרוזת שירי רטרו נוסטלגית וזמר ישראלי עכשווי. עוד לא הספקתם לנשום לרגע וכבר שיר חדש קצבי יותר, משלהב יותר, מושך אתכם ללב המעגל, למסיבה עברית סוערת.
הזיעה ניגרת (הבירה גם), מצב הרוח מרקיע שחקים. מצגת מרהיבה מלווה את השירים ואתם שרים, שרים, שרים… בגרון ניחר, מבלי יכולת להפסיק, עד כלות הנשימה… ועוד קצת . זקני הכפר (אבל לא בפנסיה 😎 , מוסיקאים מחוננים ופרפורמרים בנשמה, אוהבים את מה שהם עושים, מה שמבטיח לכם ידידי, חוויה!
מתכננים אירוע? רוצים ערב מלא עניין ותוכן? כנסו ללוח ההופעות שלנו או צרו קשר לקבלת פרטים נוספים…. לא, זה בכלל לא מאוחר מידי, הלילה עוד צעיר…
***
בקיצר, אם לסכם את מה שלמדנו היום, פחות חשוב להציג את מלוא האינפורמציה אודותכם (גם אם הוא מקצועי מאד) והרבה יותר חשוב להלהיב את הגולש, לרתק ולחבר אותו לחוויה.
הלהבת את החושים ימימה.
את חזקה.
את עושה הכל כל כך טוב עם הרבה סייעתא דשמיא
כתבה מעולה אני משקיע המון בעסק שלי הוא הביבי שלי,
עזרתם לי מאוד
חוייתי וסוחף, מילה רודפת מילה….↪
אבל חכיתי לעיצוב של הקייטרינג.