אז למדתם לכתוב נכון ואתם מקיימים באדיקות כל סעיף וסעיף. הבעיה… שזה לא עובד. הגיע הזמן כנראה, שתערכו הכרות עם 'הכתיבה הבלתי פורמלית', היחידה שתהפוך את קהל היעד שלכם ללקוחות משלמים.

אנחנו בעולם מתוקשר. רווי תוכן. נלחמים על כל פיסה של קשב בקהל המטרה שלנו. וזה לא פשוט. ממש לא פשוט לגרום למישהו להתייחס למשהו שכתבנו.

ובכל זאת מה רובכם ככולכם עושים?

מה שכולם.

רובכם מתיישבים לכתוב טקסט למודעה או לאימייל או לדף הנחיתה,

ואז, מכחכחים בגרון, מתיישבים בגו זקוף, מתרכזים ומתחילים לכתוב…

כותבים כותבים כותבים, מוחקים מוחקים מוחקים.

שוב כותבים ושוב מוחקים

ובסוף מגלים שכתבתם טקסט בכלל לא רע, למה?

כי הוא נשמע כמעט מקצועי, כמו פרסומת כמו… כולם!

אוי, אכלתם אותה.

כי אם הוא נשמע כמו כולם, איזה סיכוי יש לכם שמישהו בכלל ישים לב אליו?

בעיה, מה?

ובכן, למרות שזה נשמע משימה בלתי אפשרית כמעט, בכל זאת ישנה דרך לעשות זאת ובהצלחה גדולה.

הכירו את הכתיבה השיווקית 'הבלתי פורמלית'.

כן, זו שמדברת אליכם ממש בגובה העיניים, ישירות מתוך נעלי הבית המשופשפות וגורמת לכם להרגיש כמו מכרים וותיקים משכבר הימים.

הכתיבה 'הבלתי פורמלית' עוקפת התנגדויות וחסמים ומצליחה לחדור ישר ללב של הלקוח שלכם. בינגו.

למה? איך זה יכול להיות ויותר מזה – איך היא מצליחה לעשות את זה?

טוב, אז הלוגיקה מאחורי הצלחתה של הכתיבה ה'בלתי פורמלית' היא בעצם: הישירות שלה. הפשטות שלה. חוסר המאמץ שלה לשאת חן.

כלומר?

נניח שקבלתם הזדמנות לנהל שיחה טלפונית אחת עם מרק צוקרברג או עם טראמפ.

אם תתחילו עם שיחת נימוסין מקובלת ותשתמשו בכל הביטויים הצפויים ובטון רשמי, הסיכוי שהם ישימו לב אליכם באמת שואף לאפס. זו ה'שפה' שהם טוחנים יומם ולילה והיא ממש לא מזיזה להם.

אבל, אם לא תתאמצו מדי, ותרשו לעצמכם לדבר איתם בגובה העיניים, בלי מילים מפוצצות, ישר מעומק הלב כמו עם מכרים וותיקים (אפילו אם זה יראה קצת נועז או חצוף), הם לא יוכלו להתעלם מכם.
כמובן שעל התוכן של מה שאתם אומרים להיות רלוונטי.

ככה מתנהגת הכתיבה 'הבלתי פורמלית'. היא פורצת מחסומים, מסירה מגננות וחודרת מבעד לשריון הקשיח ביותר.

רוצים דוגמית? קדימה!

ניקח לקוח שלי בשם דורון סלע, מנכ"ל SELOGIC המעניקה שירותים של טכנולוגיית IT.
למי שלא יודע, טכנולוגיית IT (באנגלית: Information Technology) מתייחסת לכל מה שקשור לניטור, שימור, שידור ואחזור מידע בעסק: פתרונות מחשוב בענן, שירותי גיבוי בענן, אבטחת מידע, מרכזיות אי פי, בקרות כניסה ושעוני נוכחות, שירותי חומרה, שרתים, פתרונות תוכנה, יישום מערכות מידע ועוד.

מטבע הדברים השפה המקצועית של התחום הזה עמוסה במושגים כמו: CRM, EPR, IP, ‏Power BI ועוד כל מיני צירופים כאלה ואחרים של הABC… 🙂

אמנם, מי שקרוב לתחום מבין את המונחים הללו, אבל 'מונחים' מעצם טבעם טכניים, קרים, פורמליים.
אז מה עושים? איך מרככים את הפורמליות שלהם? איך 'מורידים אותם לעם' ובו זמנית מעבירים את המסר המרכזי של החברה שהוא: "את הטכנולוגיה המסובכת תשאירו לנו…"

עושים זאת כך:

אצלנו ב"סלוג'יק" חושבים שהחיים מסובכים מספיק…

אצלנו ב'סלוג'יק' חושבים שהחיים מסובכים מספיק, גם בלי לדבר במושגים טכנולוגיים מפוצצים.

זו הסיבה, שאצלנו: IT זו 'טכנולוגיית מידע', CRM זה 'ניהול קשרי לקוחות', EPR זו 'מערכת ממוחשבת לניהול משאבי הארגון'.ו…SELOGIC – זה 'השקט הנפשי שלך'… 😉 

זו גם הסיבה, שלא נעמיס עליך חוזי התקשרות מורכבים עם "מילים קטנות", אלא נסביר בסבלנות ובשקיפות את כל מה שאתה הולך לקבל מאיתנו. לא, מבחינתנו אין מושג כזה "שאלות טיפשיות" או "מיותרות". איננו סבורים כי על מנת לנהל עסק משגשג עליך להיות בקיא בטרמינולוגיה שלנו בשלמות, אבל אנחנו כן סבורים, שעל מנת לנהל עסק משגשג עליך לבחור בכובד ראש את השותפים שלך לדרך ולדעת לשאול את השאלות הנכונות.

***

נשמע טוב, מה? ממש כך, במילים פשוטות ובגובה העיניים, זו הדרך הכי טובה לשכנע את קהל היעד שלכם שאתם הפתרון הכי טוב עבורו.

נו, אז אתם AGR את מה שאמרתי או שאתם PFX? 😆

תגובות

תגובות