אינני יודעת באיזה שלב של שיווק העסק שלכם באינטרנט אתם נמצאים כרגע, אבל אני די בטוחה שכבר יצא לכם לפגוש את "הכל" או "לא כלום". ואפילו עוד יותר מכך, אני בטוחה שמהמפגש אתם יצאתם מנוטרלים. נטועים במקום מבלי יכולת לזוז ולו צעד. מ-ש-ו-ת-ק-י-ם.
פגשתם אותם ביום שהחלטתם חגיגית להתחיל סוף סוף לשווק ברשת ולבנות לעצמכם אתר. עשיתם טלפונים ובירורים אינסופיים, חיפשתם ברשת ולמדתם את כל האפשרויות, כשבראשכם כבר מתרקמת לה תמונה של איך האתר שלכם אמור להיראות.
אך אבוי, די מהר גיליתם, שבשביל לבנות אתר לא מספיק לפנות לבונה אתרים, צריך גם דומיין ואחסון ומערכת ניהול תוכן ותבנית עיצוב או מעצב אתרים וכמובן תוכן. ועל מנת שתגיע תנועה של גולשים לאתר, לא מספיק להעלות אותו לאוויר אלא צריך פרסום ממומן ובאנרים ודפי לכידה ודפי נחיתה.
ועל מנת שתתחילו לבנות קהל נמענים ורשימת תפוצה צריך את רב מסר וכמובן שצריך גם את המדיה החברתית, את פייסבוק ויוטיוב ואז נכנס גם השיווק בוידיאו וצריך וצריך וצריך…
פתאום עמדה מולכם מפלצת עם ארבעה ראשים, שרק הולכים ומתרבים עד אין סוף, כשבשורה התחתונה בחשבון פשוט, הגעתם להוצאה ראשונית של אלפי שקלים.
ולכם בסך הכל יש עסק צעיר בחיתולים, שבקושי מחזיק את עצמו ועושה צעדים ראשונים בשיווק. מאיפה תגרדו עכשיו את האלפים הללו? שלא לדבר על כך שעל מנת להיות מסוגלים לתחזק את המערכת הזו ולא להיות תלויים לנצח באנשי מקצוע, אתם גם צריכים להשקיע לא מעט בלימוד טכנולוגיות שונות ומערכות ניהול תוכן ועריכה ושימוש בפלטפורמות השונות ברשתות החברתיות ושפת תכנות בסיסית.
אז מה לעשות אתם תוהים, "הכל" או "לא כלום"?
אם תעשו "הכל", תפשטו את הרגל
אבל אם תעשו "לא כלום"… לאן תגיעו?
באמת דילמה.
מצד שני, יכול להיות שכבר יש לכם אתר פעיל שנבנה בשעתו בעמל, עם ציפייה ענקית והרבה תמימות, שיעשה עבורכם את העבודה, והיום כשאתם כבר משופשפים קצת ובעלי ניסיון, גיליתם שהוא לא מניב דבר ובמשך הזמן שהוא באוויר הגיעו אליכם אולי חמש או שש פניות ממנו, ומלבד הוצאות התחזוקה שיש לכם עליו, הוא סתם עוד "כרטיס ביקור" שצף ברחבי הרשת, בין מאות אלפי אתרים כמותו.
אז אתם מתייעצים עם איש מקצוע ומקבלים רשימת המלצות לשינוי ושיפור, כשבשורה התחתונה יוצא, שרשימת ה"שיפוצים" והשיפורים שעליכם לעשות, מסתכמת בעלות הזהה לבנייה של אתר חדש מאל"ף. ואז, אתם שוב בדילמה: האם להשקיע באתר הנוכחי, שבכל זאת כבר צבר פז"ם ברשת או להתחיל הכל מאל"ף…
אז מה לעשות אתם תוהים עוד פעם, "הכל" או "לא כלום"?
אם תעשו "הכל", לא חראם על הכסף ועל כל מה שהשקעתם?
ואם תעשו "לא כלום", המשמעות היא שאתם תוקעים את עצמכם…
אז מה עושים לעזאזל?
דבר ראשון לפני הכל, אני רוצה להרגיע אתכם ולשתף אתכם, שלא מעט עסקים מוצאים את עצמם בנקודת זמן כזו או אחרת במצב זהה לשלכם, כך שאתם ממש לא בודדים במערכה. דבר שני, האינטרנט משתנה כל הזמן ויחד אתו הטכנולוגיות והאפשרויות החדשות שהן טומנות בחובן, מה שמחייב אתכם להתעדכן ולהשתנות גם כן. יחד עם זאת, הטכנולוגיות אמנם משתנות, אבל שני החוקים הבסיסיים ביותר באינטרנט לא משתנים והם: תנועה וערך.
תנועה – האתר שלכם זקוק לתנועת גולשים.
ערך – האתר שלכם צריך להציע לגולשים הללו ערך (פתרון/ידע), על מנת שיישארו לאחר שהבאתם אותם.
לכן, כשאתם באים להכריע בין "הכל" או "לא כלום", ממליצה לכם לבדוק את הכדאיות דרך שני הפרמטרים הללו ולראות כיצד אתם יכולים, באמצעות מה שכבר בניתם (אתר, בלוג, דף אוהדים בפייסבוק וכד'), להביא מצד אחד תנועה לאתר ומצד שני להציע ערך למבקרים.
תנועה אפשר להשיג בתשלום או בחינם. בתשלום: דרך גוגל אדוורדס ומודעות בפייסבוק, דרך פרסומות באתרים. ובחינם- באמצעות פיזור תוכן ברשת, מאמרים, השתתפות בפורומים ודרך מדיה חברתית. ערך אפשר להשיג באמצעות תוכן רלוונטי, ידע שלכם הניתן במתנה כסדרת הדרכות במייל או בוידיאו, כספרון להורדה, טיפים ועוד.
אז מה לעשות? אתם שואלים, "הכל" או "לא כלום"?
אני אומרת תעשו "משהו".
את בטוחה שלא ידעת באיזה שלב של העסק את מוצאת אותי? בדיוק בשלב הזה. נו, אז איך? כדי להביא תנועה צריך פייסבוק, ודף אוהדים, וגם פרסום ממומן, וגם גוגל אדוורס וגם לבנות את האתר מלמטה מחדש עם מילות חיפוש חדשות… וכדי להביא תוכן צריך גם לחדש הרבה תכנים, וגם מאמרים, וגם טיפים, וגם לתת ערך בוידאו. ובאמת זה לא משתלם! האם להפסיק להיות ברשת ולעבוד רק באופליין? כי יש לי עבודה באופליין ופניתי לרשת כדי לגדול וכדי לתת לאתר לעשות מה שהזמן שלי לא יכול – ובסופו של דבר אני משקיעה המון זמן ברשת ולא תמיד מתוגמלת כמו שאני מתוגמלת באופליין.
יעל יקרה התסכול שלך מובן. ואת צודקת שהאונליין דורש המון השקעה, אבל, רק בהתחלה. לאחר השקעה מאסיבית של בניית התשתית לשיווק, הכל ממשיך על טייס אוטומטי, עם תחזוקה יחסית מינורית. אבל ההתחלה באמת דורשת המון.
אם הולך לך באופליין, תמשיכי להשקיע שם ותבחרי ערוץ אחד שאת נהנית לעבוד איתו, נניח פייסבוק או טור בבלוג כלשהו ושם תתחילי לטפטף את הידע שלך באופן שיטתי וקבוע. עם הזמן, תתחיל להתבסס סביבך קהילה ותראי שזה עושה עבורך עבודת שיווק. בהצלחה!
אני מרגישה באמת בשלב זה. עזרת לי מאוד!!
מעולה!
ימימתי -מהיום אני ממנה אותך על הסדר בראש לי 🙂
את נפלאה!
שלך ליא
ליא ליא מתוקה 🙂
היטבת לתאר את הדילמה, כדרכך.