מי מתעסק עם המוח שלך?

היום אני מזמינה אתכם היום למסע קצר בנפתולי המוח האנושי, בתחום שהיווה מאז ומתמיד בסיס לסרטי מד"ב ופנטזיה ועדיין לא נס ליחו – נושא שתילת המחשבות.

נושא הנוירו- שיווק בכלל ושתילת מחשבות בפרט, מאד מסקרנים אותי. נוירו שיווק למי שלא מכיר, עוסק בחקר המוח וההשפעה שלו על הבחירות שלנו בתחומי השיווק והמכירות: למה אנחנו מעדיפים מותג זה או אחר? איזה ריחות, צבעים, קולות ומילים משפיעים על הרכישות שלנו ולמה? וכן הלאה.

אמנם, מדובר בתחום "אפור" למדי מבחינת יושרה (וכנראה מכאן הביטוי "תאים אפורים") ואכן, יש מצב שמדובר לפעמים בהטעיה מכוונת, גניבת דעת, מניפולציות, דמגוגיה ועוד מרעין בישין (שזו סוגיה בפני עצמה שדורשת ליבון, במיוחד עבורי כשומרת מצוות), אבל בכל זאת, מוח האדם וחקר הנפש שלו, במיוחד בתחומי הפסיכולוגיה ההתנהגותית, פשוט מרתקים אותי.

אם אתם שותפים להרגשה הזו והפקתם תועלת מהמאמר אודות המוח הזחלי ו"הכפתורים" שמניעים אותו , אני מזמינה אתכם היום למסע קצר בנפתולי המוח האנושי, בתחום שהיווה מאז ומתמיד בסיס לסרטי מד"ב ופנטזיה ועדיין לא נס ליחו – נושא שתילת המחשבות.

(עכשיו אתם צריכים לדמיין איזו רוח רפאים שמנופפת בידיים ועושה לכם: הוווווווו. נכנסתם לאווירה הספוקית? מעולה).

אז, מה ברעיון של שתילת מחשבות כה מבעית ומלהיב את הדמיון שלנו?
כנראה, האפשרות שמישהו משתלט לנו על המוח ו"מתכנת" אותו כרצונו ללא שליטתנו.
אבל, מסתבר ששתילת מחשבות מלווה אותנו כבר שנים, בין אם במסעות פרסום עם שטיפת מוח מאסיבית, בין עם בפוליטיקה עם דמגוגיה מעצבנת ואף בחיי היומיום, כמובן מבלי שנהיה ערים ומודעים לכך.

ליקטתי עבורכם מספר טכניקות לשתילת מחשבות, כולל דוגמאות… בחלקן תוכלו לעשות שימוש מושכל במסרי השיווק שלכם. עם דגש על המילה "מושכל"… הכינו את האלקטרודות!

 קדם הנחות presuppositions
אחד הכלים השכיחים יותר לשתילת מחשבות, הנו ה"קדם הנחות", שפירושו: הבנת משמעות או מסר, המצויים בתוך הטקסט באופן סמוי. והאמת? כל מה שצריך כדי להשתמש בקדם הנחות, זה פשוט לנסות לחשוב לרגע כמו פולניה, להן זה בא באופן טבעי  ("אין דבר בובל'ה, תשאיר אותי לבד, בחושך, כמו כלב…).

דוגמה ראשונה:

"האם אתם באמת לוקחים את תוסף האומגה הנכון?"

"כשאנו קוראים את המשפט הזה, ההנחה הראשונה שעולה לנו היא: "וואי, צריך לקחת תוסף אומגה
.למה? כי הניסוח מרמז על כך, שזה מובן מאליו שאנו כבר לוקחים אומגה. ואם מישהו לוקח זאת כמובן מאליו, אז אולי יש דברים בגו ובאמת כדאי שנצרוך זאת.

אבל זו לא ההנחה היחידה שעולה לנו. "לאלה שכבר צורכים אומגה, עולה ההנחה: "שיואו, יש מצב שאנחנו לוקחים תוסף אומגה לא מתאים. איך נוצרה קדם ההנחה הזו?  היא נוצרה באמצעות המילה "באמת". המילה "באמת" באופן בו היא ממוקמת במשפט, מעוררת אצל הקוראים, חשד ולמעשה מטילה בכך דופי באומגה שאנו כבר נוטלים.

דוגמה שנייה:

שימו לב להבדל בין שני המשפטים הבאים:
האם קנית לילדך את משחק המיומנויות החברתיות החדש שלנו?
לבין:
האם כבר קנית לילדך את משחק המיומנויות החברתיות החדש שלנו?

ההבדל כפי ששמתם לב, הוא בשימוש במילה "כבר".
במשפט הראשון נענה ב"כן" או "לא". "כן, קניתי לילדי את המשחק" או "לא. לא קניתי לילדתי את המשחק"
המשפט ניטרלי לגמרי ללא שום כוונה סמויה.

אבל, למשפט השני ניאלץ לענות תוך כדי התפתלות והתנצלות ("לא, לא קניתי עדיין כי אזל בחנויות"). למה? כי המילה "כבר", מרמזת לנו שישנה מאיתנו ציפיה. ציפיה ש(אמהות נאורות/ אחראיות/ שלא מזניחות את הילדים/ השלם את החסר), רוכשות משחקים שמפתחים את המיומנויות החברתיות שלהם.

דוגמה שלישית:

טכניקה נוספת שעושה שימוש בקדם הנחות, היא ההנחה הסמויה שיש רק שתי דעות אפשריות בנושא.

לדוגמה: "אבקת הכביסה "לובנלי" אינה מתאימה לבדים גסים".

המשפט הזה גורם לנו להניח, שאם "לובנלי" לא מתאימה לבדים גסים, היא מן הסתם מתאימה לבדים עדינים. וזאת אף על פי שדבר לא נאמר על כך.

דוגמה רביעית:

טכניקה נוספת של קדם הנחות, עושה שימוש מאזכור עובדות בלתי קשורות.
לדוגמא: "קרם הפנים שלנו מועשר בוויטמין C!". האזכור של הויטמין בהקשר של עור הפנים, גורם לנו להאמין שמדובר בתוספת בריאותית. אבל, למען האמת אין שום השפעה לויטמין על עור הפנים, אנחנו רק מניחים שאם יש תוספת של ויטמין, המשמעות היא שהקרם מזין יותר.

דוגמה חמישית:

 נניח שאנו רוצים לשכנע אמהות לצרוך יותר מזון טבעי. שימוש בקדם הנחה במשפט, עשוי להישמע כך: "האם גם את הפסקת כבר לתת לילדים שלך מזון מעובד?
כשאנו קוראים את המשפט הזה ההנחה הראשונה שעולה לנו היא: "יואו, אני מהאמהות האלה שנותנות לילדים שלהן מזון מעובד" (אנו לומדים זאת מהמילה "הפסקת", שהרי אי אפשר להפסיק משהו, אלא אם אנו כבר עושים זאת).

ההנחה השנייה שעולה לנו היא: "אימא טובה לא נותנת לילדים שלה מזון מעובד" (כי אם זה היה דבר טוב לא היה צריך להפסיק עם זה).

ההנחה השלישית היא: קיימת מגמה של הרבה אימהות טובות, לעבור למזון בריא במקום מעובד (ואני רוצה להימנות על הקבוצה הזו) .מאין אנו מניחים זאת? מהמילים "האם גם את" (שרומזות לנו שלכאורה מאות אימהות טובות באמת כבר עשו זאת ומה איתך?).

***

ישנן עוד שיטות וטכניקות למכביר, אבל אני חייבת ללכת להכין לצאצאים שלי משהו מזין, אחרת רגש האשמה הזה יהרוג אותי… 😀 

תגובות

תגובות