"ימימה שלום, מבקשת שתבחני את האתר שלי ותבדקי מה לא בסדר. השקעתי בו המון ובכל זאת הפניות שואפות לאפס".
פניה כזו ודומותיה, מגיעות לשולחני מדי יום ביומו, כשבאמת, הרבה מאד השקעה, מחשבה, ממון וזמן מושקעים באתרים שלכם ובכל זאת, התוצאות רחוקות מלהשביע רצון…
וכל כך למה?
מפני שמפת השיווק באינטרנט השתנתה וטרם התרגלנו לכך.
אם עד לא מזמן, עיקר הפעילות השיווקית התבצעה באתר והתבססה עליו, הרי שהיום הזירה זזה והתקרבה ללקוח, כשעיקר הכובד מתבסס על שיווק דרך האימייל, באופן ישיר וכמעט אינטימי, ללקוחות הפוטנציאליים שלכם.
אתר "יפה" או "מכוער"?
אם עד לא מזמן היו לועגים לאתרים שנבנו בלייבסיטי ומזלזלים באתרים לא "מעוצבים", הרי שכיום גם המגמה הזו משתנה. מספיק שהאתר שלכם מעוצב בצורה נעימה ונוחה לעין, שברור מייד מה השרות שאתם מציעים, שהמלל שלכם קריא, נקי משגיאות כתיב, בגודל פונט סביר, עם פסקאות הגיוניות וכמובן – שהתוכן שלכם שווה ובעל ערך אמיתי וכבר יש לכם בסיס מעולה להתחלה.
רובכם ככולכם מגיעים אלי במצב כזה ומבקשים שאכתוב תכנים חדשים לאתר ש"יעשו את זה".
אז הנה לכם החידוש.
לא אכתוב לכם רק עבור האתר.
כן אכתוב לכם עבור הלקוחות הפוטנציאליים שלכם, על מנת שיגלו עניין בשירות/מוצר שלכם ויבקשו "עוד".
"עוד" מהידע שלכם, "עוד" מהניסיון שלכם ו"עוד" מהפתרון שיש לכם לבעיה שלהם…
אז אם לא משנים את התוכן באתר, מה כן עושים?
מגדילים את רשימת התפוצה:
בשלב הראשון בונים "דף לכידה" ומציעים לגולשים מידע רלוונטי כלשהו בחינם, תמורת האימייל והרשות לדוור אליהם.
למשל: דיאטנית בעלת שיטה חדשנית להרזיה ללא דיאטה, יכולה לפרסם דו"ח מיוחד, בשם: "תשע הסיבות שיגרמו גם לדיאטה הבאה שלך להיכשל". או מאמנת לזוגיות, תפרסם סדרת טיפים: "איך תבחרי את הגבר הנכון ולא תפלי בפח" וכן הלאה וכן הלאה. כל אחד עם המומחיות שלו והמקצועיות שלו, כשהדוח או הטיפים, מתבססים תמיד על הכאב –בעיה- צורך של קהל היעד, כשאתם כמובן הופכים להיות הפתרון למצוקה הזו.
"מפרסמים את "דף הלכידה:
בשלב הבא חושפים את דף הלכידה ללקוחות פוטנציאליים.
בתחילה שולחים את דף הלכידה לרשימה הבסיסית של חברים, משפחה, מעט לקוחות ומבקשים שיפיצו הלאה. פונים לקולגות ומבקשים שימליצו לרשימה שלהם וכמובן, תמיד אפשר לשלם על מודעה בפייסבוק או גוגל אדוורדס ולהגיע כך לנמענים חדשים.
מחזקים את הקשר עם הרשימה:
כעת, מתחילים לדוור לרשימה שלכם מידע בעל ערך: טיפים, מאמרים, הרצאות מוקלטות, וידיאו וכד'.
הערה חשובה: את כל המידע הזה מספקים כקישור, על מנת לגרום לקוראים לבקר באתר שלכם, שהולך ומתמלא בכל טוב.
הופכים את הרשימה ללקוחות:
ככל שתתמידו לספק חומר רלוונטי ומושך, ככל שהדיאטנית תשלח סיפורי הצלחה ועדויות של אכלניות כפייתיות שיצאו מזה והמאמנת לזוגיות תשלח עדויות של זוגות מאושרים, טיפים ומאמרים, כך הרשימה שלכם תכיר אתכם טוב יותר ותרצה לקנות את השירותים שלכם.
אתם תראו בעצמכם, שיגיעו אליכם פניות מצד הקוראים, שתמכרו להם.
בשלב הזה, שולחים את הנמענים לדף מכירה מנוסח היטב, שיפורר סופית את כל ההתנגדויות (אל תשכחו שהם כבר "מבושלים" טוב בזכות המסרים ששיגרתם עד כה) ומציעים להם ת'כלס לקנות את השירות שלכם.
שימו לב, שלא נגענו באתר.
אמנם, העלינו אליו חומרים חדשים, אבל לא התעסקנו איתו יותר מדי. ניצלנו אותו כנקודת הכובד שלנו, כבסיס ממנו יוצאים למשימות השיווק.
אם כך, מה צריך על מנת למנף את השירות שלנו?
אתר בסיסי.
מודעה בפייסבוק/גוגל אדוורדס, או שיתופי פעולה עם בעלי רשימות, על מנת ליצור הרשמות.
דף לכידה שמזמין את הגולשים להצטרף לרשימה ולקבל את החומר שלכם.
חומר כתוב בעל ערך: דו"ח, טיפים, ספר אלקטרוני.
דף מכירה מקצועי.
קראו אודות כתיבה שיווקית על פי מודל AIDA
יערה תודה!
כבר שמענו הכל (-:
ובכל זאת – מסודר, מרוכז, ממוקד, מובן, ועם תחושה כל כך חזקה שגם בר-ביצוע – כמו שאת כתבת כאן – עושה את כל ההבדל.
אני מאמינה לך שזה עובד!
מיקה
הי יערה,
אני ממליצה להתחיל להמליץ ( 🙂 )להרפות מסדרות הטיפים ולארוז מוצר מידע בעל ערך שהגולש יכול לקבל בפעם אחת מקסימום סדרה של 3-4 סרטוני וידאו רציניים.
סדרות הטיפים כבר הפכו לשגורות, יש אפילו סוג של זילות בטיפים המוצעים ואנשים כבר לא ממהרים לקנות סדרת טיפים תמורת כתובת מייל.
לעומת זאת: מדריך, מדריך מהיר, מדריך מקיף, מיני קורס, סדנא, איבוק וכו' – זה כבר עושה רושם אחר וברור לגולש שיש פה משהו שהשקיעו בו מחשבה ועבודה. בשביל זה כבר שווה לשלם במייל.
שימשיך הטוב הזה,
קרן
היי יערה- מה שלא תשלחי לי- אקרא בשמחה.
חוש ההומור שלך מדבר אלי מאוד.
ושוב תודה-
נורית
שלום יערב,
אוהבת לקרוא אותך, נהנית מההברקות וההומור שלך, מעריכה את עצותייך, אך –
מה אם אני טובה במקצועי אך אינני יצירתית, לא יודעת לכתוב דוחו"ת טיפים ו/או ספר אלקטרוני…?
רונית