"מבצע שלא יחזור!", "1+1", "שלמו רק 300 קנו ב600!", "הזדמנות של פעם בחיים!", "רק היום 50% הנחה!", "קנו שלוש, הרביעית במתנה!", "רק היום בזול!", "חגיגה של מבצעים!", "מבצע חם, לוהט, שורף, בוער… איייייי'ההה
פרסומות הן דבר מעצבן וצעקני שנדחף לנו לפריים בלי שביקשנו ואנחנו עושים כל מה שאפשר כדי לחסום אותן, להתחמק מהן ואם אין ברירה אז לאטום את האוזניים והעיניים עד שה'עונש' הזה יגמר. אבל למה???? אחרי הכול יתכן ודווקא הפרסומת הזו עומדת להציע לי מוצר משנה חיים, שעשוי לפתור לי בעיה קשה, ואני עלולה להחמיץ אותה… למה? בגלל שפיתחתי נוגדנים לכל מה שמריח לי פרסום.
MeToo#
כולנו נפגעי 'הטרדה'. כולנו מופצצים מדי יום במאות ואלפי מסרים, שרובם ככולם משדלים אותנו לנסות/לבדוק/להצטרף/לרכוש מוצרים ושירותים, העתידים 'לשנות את חיינו'. הבעיה, שכמות המוכרים והשפע הלא הגיוני של מוצרי הצריכה והשירותים, עולים לאין ערוך על יכולת הקנייה שלנו ומהווים איום ממשי על חשבון הבנק. בלית ברירה התת מודע שלנו פיתח חיישנים רגיש וצבא סירנות, שמתחילות להשתולל כשסכנה בדמות פרסומת מתקרבת אלינו. בדומה לכך המוח שלנו נאטם, האוזניים מתחרשות והעיניים מתעוורות כשהפרסומת מוצאת את עצמה ישירות בתיבת ה'ספאם' שלנו.
הגיע הזמן להפסקת פרסומות
אבל למה כזה אנטי??? מממ…בגלל השידול. במלים אחרות, לו הפרסומות היו נשארות ברמה עניינית יותר, אולי לא היינו מגיעים לרמה כזו של התנגדות לפרסומות. אבל, ככל שהרשת הפכה למוצפת יותר, ככל שהשוק נעשה רווי בכל כך הרבה מאותו דבר, כשכולם נלחמים על הקשב של אותו לקוח, כך המפרסמים 'נאלצו' לעשות שימוש בכלים אגרסיביים יותר, פרובוקטיביים, מפתים, צעקניים ומשדלים… ולמרבה הצער, ככל שהאגרסיביות עלתה רמה, כך גם ההתנגדות של קהל היעד וחוזר חלילה…
במקום שידול – ערך!
וכאן בדיוק נכנס ערוץ השיווק באמצעות תוכן. שיווק עקיף, רך ולא אגרסיבי, שמגיע ישירות לקהל היעד והופך אותו לרוכש בתשלום, אבל בדרך אחרת לגמרי: במקום להשתמש בכוח ולאלץ את הגולש להיחשף לפרסום, שיווק באמצעות תוכן מציע 'ערך', עם דגש על 'מציע'… לא נדחף, לא צועק ולא מאלץ, אלא רק מיידע את הגולש שיש פה מידע כלשהו שעשוי להיות רלוונטי עבורו. נכון שזה כבר הרבה יותר נעים?
הבחירה נשארת אצל קהל המטרה
ככזה הוא למעשה משקף לנו תפיסת עולם שונה לחלוטין. תפיסה שמכבדת את קהל המטרה ומשאירה לו את הבחירה האם וכמה תוכן לצרוך עד שיגיע למעמד הרכישה אם בכלל. כדי להבין מה זה בעצם שיווק באמצעות תוכן ניתן לחלק אותו לארבעה שלבים:
בשלב הראשון: אנו מייצרים תוכן מקצועי שמעניין את קהל היעד שלנו. בשלב השני: אנו משתפים את התוכן הזה בחינם בפלטפורמות השונות בהן קהל היעד שלנו גולש.
בשלב השלישי: קהל היעד צורך את התכנים שלנו, נוצרת אצלו ציפייה לתוכן נוסף ונבנים אצלו אהדה ואמון כלפינו.
בשלב הרביעי: קהל המטרה בשל לרכוש מאתנו 'עוד' מהטוב הזה והפעם בתשלום ומרצונו החופשי!
תמיד יהיה לכם על מה לכתוב…
כדי להמחיש לכם את ההבדל בין פרסום לשיווק באמצעות תוכן, נניח לרגע שיש לכם חנות לתשמישי קדושה. בגישת הפרסום המסורתית, תשקיעו בעיקר בפרסום לקראת החגים הרלוונטיים, כשתוכן המודעות יתמקד בדרך כלל במוצרי היודאיקה עצמם ובמבצעים המשתלמים. לעומת זאת, במקרה שתבחרו להשקיע בשיווק באמצעות תוכן, תדאגו לשתף את קהל המטרה משך כל השנה כולה בתוכן רלוונטי, כשנושאי התוכן עשירים, מגוונים ורחבים מיני ים ולאו דווקא עוסקים במוצרים עצמם. כלומר תמיד יהיה לכם על מה לכתוב!
מה שסבתא ציפורה הסתירה ודודה בלומה לא ידעה…
למשל מאמר הדרכה שימושי ונצרך לסעודות החג המשפחתיות, שמסביר: "איך להושיב את דודה ציפורה ליד סבתא בלומה מבלי להרגיז את הגיסה פרומה?" או "איך לבחור סרוויס לחג שאף אחד לעולם לא ירצה למסור?" ועוד כיד הדמיון הטובה. לאחר שתשקיעו בתכנים בעלי ערך כל השנה, אז ורק אז יגיע הזמן הנכון לצאת במבצעים, כשקהל המטרה שלכם כבר תופס אתכם כאוטוריטה, אוהד אתכם וסומך עליכם.
לשירותי ניהול תוכן הכוללים: אסטרטגיית תוכן וכתיבת פוסטים ומיילים בריטיינר חודשי או במסגרת ליווי אישי, פנו אליצ