הטעות  החמישית הנפוצה ביותר בכתיבה שיווקית היא… לכתוב בצורה פורמלית, ללא רגש ובצורה מנוכרת ולקונית.

נניח שיש לך עסק לניתוחי אף פלסטיים והתוכן בדף הבית שלך נשמע כך:

"ניתוח אף המעצב במדויק את שלד האף המחודש שלך,
המורכב מעצמות, סחוס ורקמות רכות.
הניתוח מקטין את הגבנון הבולט, מצר אף רחב,
מרים את קצה האף במידה הרצויה, מצר נחיריים מתרחבים
ומתבצע בהרדמה מקומית או מלאה. הניתוח נמשך כשעתיים,
התפרים נספגים ברקמות והצלקות נמצאות בחלל האף ולא ניתן להבחין בהן."

התיאור הזה בלשון המעטה, רחוק מלהיות מושך, נכון?

ומהי הטעות?

הכתיבה בדוגמא הזו התעלמה לחלוטין מהפן הרגשי של הקורא וסיפקה לו אינפורמציה טכנית נטו.

אבל, אחרי הכול, אנחנו בני אדם, שחושבים רגשות, חיים ומונעים באמצעות רגשות ועושים את הבחירות שלנו והרכישות שלנו באמצעות רגשות.
לכן, אם נכתוב לרגש ונפעיל אותו, נשיג קשב גבוה יותר ובהתאם גם אחוזי מכירה.

הרגשות הבולטים ביותר באמצעותם ניתן לעשות שימוש בכתיבה הינם:

הזדהות

פחד

אשמה

כבוד

השתייכות (הוכחה חברתית)

במקרה של ניתוחי האף למשל, יכולים להתאים הרגשות הבאים:

למשל, הזדהות:

"האף שלך מסב לך סבל רב? זו לא גזרת גורל!
אפשר לשנות זאת ולזכות בחיים חדשים,
בטחון עצמי והצלחה בשידוכים!"

למשל, פחד:

"סובלת מאף מגובנן וארוך?
הידעת? רק עד גיל 40 ניתן לעבור ניתוח עם 95 אחוזי הצלחה!
פני עוד היום לייעוץ לניתוח פלסטי, כדי שלא תאחרי את הרכבת…"

למשל, הוכחה חברתית:

שמונים ושבעה אלף חמש מאות ושמונה גברים ונשים כבר קבלו החלטה,
ניגשו לניתוח ושיפרו את חייהם מקצה עד לקצה (האף)!
מה איתך?

למשל, כבוד:

רוצה להיות הילדה הכי יפה בגן?
לזכות במראה זוהר ומושך?
פני עוד היום לניתוח פלסטי,
שיהפוך אותך מברווזון מכוער לברבור יפה תואר…

למשל, אשמה:

זוכרת כמה סבלת מהאף בצעירותך?
רוצה לחסוך זאת מביתך?
הצטרפי עוד היום לתכנית החסכון האסתטית לניתוחי אף לבני הדור השני
ומנעי מביתך מצוקות וסבל רב!

אם כן, מה לא נכון לעשות בכתיבה שיווקית:

לא לכתוב באופן טכני, יבש, מנוכר ולקוני.

מה כן לעשות:

להתייחס לרגשות המניעים את הגולש ופועלים עליו, לתאר ולפרט את הרגש ולכתוב ישירות לבטן הרכה.

אז מה עושים עכשיו?

חושבים על המוצר או השירות שלנו ועל איזה צורך או בעיה הוא בא בעצם לענות.
עכשיו, מנסים לצלול יותר עמוק לנבכי הנפש של הלקוח הפוטנציאלי ולחשוב, מה מניע אותו בתת ההכרה,
ממה הוא חושש יותר מכל, בדרך כלל רובנו מונעים מפחד מאובדן, נטישה, בדידות, אשמה,
הצורך להגיע להכרה וכבוד, סבל פיזי ואי נוחות, בושה ורצון לשפר את איכות חיינו.

נניח שזיהיתם שני מניעים עיקריים שגורמים ללקוח לחפש את הפתרון שלכם. כעת, נסחו טקסט שפונה ומחדד את הצורך הספציפי, את הכאב, את החשש, האשמה או הפחד.

כעת נסחו טקסט נוסף שמחדד רגש אחר.

קראו את שני הטקסטים או תנו אותם לאחרים לקרוא ובדקו מי מהם נוגע יותר ב"בטן הרכה".

אהבתם את ההדרכה? רוצים את המדריך שכבר עוזר למאות עסקים בישראל?

תגובות

תגובות